Qui sommes-nous ?

Les congrès et les réunions que nous organisons, s'appuient avant tout sur des programmes scientifiques attractifs délivrés par des intervenants experts dans leur domaine et sachant communiquer.

C'est la qualité des programmes et des intervenants qui motivent principalement les professionnels de santé à venir sur nos manifestations. Ainsi, nous avons constitué au cours de ces 10 dernières années un réseau d'experts et d'intervenants en France et à l'international.

Sous la responsabilité de notre directeur scientifique, nous sommes en mesure d'élaborer des programmes scientifiques dans toutes les spécialités grâce à notre réseau.

À titre d'exemple, pour notre cycle de Congrès Preuves & Pratiques en médecine générale, nous travaillons avec un réseau de plus de 400 médecins spécialistes et généralistes.

La logistique est le cœur de métier de la gestion événementielle. Tous nos chefs de projets sont séniors et conduisent vos projets de A à Z.

Elles s'appuient sur l'ensemble de nos services intégrés : PAO, plateau téléphonique, service inscription, informatique, service emailing ainsi qu'avec de nombreux prestataires avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années :

• Chaînes hôtelières
• Palais des congrès dans les grandes villes
• Sociétés assurant la technique audiovisuelle
• Traiteurs de qualité
• Service d'hôtesses

Grâce à nos ressources internes et notre réseau de partenaires reconnus, nos chargées d'opérations garantissent le succès de chaque événement pour la plus grande satisfaction de nos clients, de nos congressistes et de nos intervenants.

Si la mobilisation digitale est importante, la mobilisation à travers notre plateau téléphonique est primordiale car c'est l'unique moyen de toucher efficacement les futurs participants à nos manifestations. C'est aussi un moyen incontournable pour qualifier notre base de donnée en mettant à jour adresses postales, numéros de téléphone et e-mails.

Notre plateau téléphonique est directement connecté à notre base de données pour plus d'efficacité dans la saisie de données et nous procédons chaque mois à plus de 40 000 appels. Notre effectif est constant depuis plusieurs années avec des téléopératrices stables et expérimentées.

Notre plateau téléphonique intégré nous permet d'être très efficace dans la mobilisation, très exhaustif dans le ciblage avec des coûts maîtrisés car non externalisés.

Mobiliser, faire venir les médecins dans nos événements est primordial pour notre société et nos clients. L'emailing étant au cœur de la stratégie digitale, nous avons créé un service spécialisé dans l'envoi d'e-mails en masse avec pour objectif d'avoir la meilleure délivrabilité possible. Pour ce faire, nos formats d'emails respectent scrupuleusement les bonnes pratiques éditées par des organismes internationaux et les FAI (Orange, Free, SFR, Gmail, Yahoo, etc.) et nous nous appuyons sur une plate-forme professionnelle d'envois reconnue pour la qualité de sa délivrabilité. Parce que 40 % d'ouverture des e-mails se font en mobilité, nos e-mails sont responsive, c'est-à-dire s'adaptent au format du smartphone ou de la tablette de chaque utilisateur.

La gestion de congrès et de réunions nécessite la production de nombreux documents : programmes scientifiques, cartons d'invitation, livrets, coupon-réponse, brochures, newsletters, etc.

Notre service PAO est rompu à ce type d'exercice et utilise principalement les logiciels Adobe Illustrator et Adobe InDesign.

Nous sommes également spécialisés dans la création de logos, la création de template pour le Web, la recherche d'images qualifiées et le traitement d'images pour le Web.

Nous travaillons avec des imprimeurs qui produisent pour nous aux meilleurs coûts et dans les meilleurs délais.

Notre service PAO intégré nous permet d'être extrêmement réactifs et de personnaliser chaque projet en fonction du client, de la cible et du contexte.

Nos informaticiens maîtrisent le PHP pour la création des sites web qui accompagnent nos projets. Ils sont également spécialisés en MySQL pour le traitement des bases de données. Parce que les applications smartphone sont aujourd'hui incontournables, nous développons en interne des applications smartphone performantes sur iOS (Apple) et Android, elles-mêmes reliées à nos sites web par l'intermédiaire de webservices.

L'inscription est au cœur de la relation client car elle génère des points de contact stratégiques avec les médecins : l'inscription en elle-même, la confirmation d'inscription, l'envoi d'informations complémentaires ainsi que les rappels à J-7 et J-1.

Pour toutes ces raisons, ce service bénéficie d'outils informatiques performants pour traiter l'ensemble des données. Ses principales missions sont de qualifier au mieux les médecins de notre base de données, d'assurer le processus d'inscription de A à Z et de générer les reportings d'inscrits pour l'accueil et des présents post manifestation.

Pour être conforme aux décrets de la Loi de transparence, c'est ce service qui communique les informations légales au site transparence.sante.gouv.fr.